Услуги‎ > ‎

Обслуживание компьютеров по подписке (абонентский договор)

Стоимость абонентского обслуживания - полностью индивидуальная и договорная и зависит от Ваших требований к услугам, количества обслуживаемых компьютеров, их разброса по городу и квалификации Ваших сотрудников.  

В стандартный набор услуг абонентского обслуживания включены:

  • Выполнение работ по обеспечению работоспособности рабочих станций и серверов:
    1. Проверка работоспособности антивирусных систем, систем их обновления;
    2. Проверка сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации) и принятие мер по её обеспечению;
    3. Диагностика неисправного оборудования;
    4. Восстановление работоспособности или настройка операционных систем, программ, служб;
    5. Разрешение проблем, обнаруживаемых пользователями при работе с компьютерами;
    6. Проверка работоспособности систем резервного копирования;
    7. Запись резервных копий на внешние носители.
  • Административная (организационная) поддержка:
    1. Решение административных вопросов с провайдерами услуг;
    2. Регистрация пользователей, назначение им идентификаторов, паролей;
    3. Разработка решений для выполнения поставленных технических задач;
    4. Предоставление ежемесячного отчёт о проделанных работах;
    5. SLA по дополнительной договорённости.

Цифроград-Ставрополь